VARIOS

Devolución de Excesos en Cajas de Compensación

De acuerdo a la Superintendencia de Seguridad Social, el pago de las cuotas de un crédito social otorgado por una Caja de Compensación puede producir un saldo a favor del afiliado, cuando lo que han pagado es más de lo que les correspondía (generándose un exceso)..


Beneficiarios

Son potenciales beneficiaros todos los que estén afiliados a una caja de compensación y que hubieren solicitado un crédito social.

Causas de los Excesos

Se generan principalmente por errores operacionales, en situaciones como:

  • Duplicidad de pago (pago vía descuento por planilla y posteriormente por ventanilla).
  • Mayores pagos de deudores y empresas (errores en prepago de crédito social en caso de finiquito).
  • Errores operaciones (en compras de cartera o descuentos posteriores al vencimiento).

Tramitación y Cobro

Cada Caja de Compensación tiene su propia modalidad de tramitación y cobro; te dejamos algunas de ellas:

  • De forma presencial, en cualquiera de las sucursales de las Cajas de Compensación respectivas, presentando su Cédula de Identidad.
  • Cuenta RUT, si cumple los requisitos el pago será depositado automáticamente en su CuentaRUT si es que ésta se encuentra activa.
  • Transferencia Electrónica, se realizará una depósito a su cuenta bancaria previamente informada.
  • Cheque, se emitirá un cheque nominativo a nombre del acreedor.

REVISA SI TIENES PAGOS EN EXCESOS

                                                                                           

                                                                                             

Pagos Heredables

  • Los pagos en exceso no tienen caducidad, puedes cobrarlos en cualquier momento.
  • Hay dos motivos por los cuales las personas no cobran estos dineros:
    • Por cambio de dirección, sin previo aviso a sus respectivas cajas.
    • Por fallecimiento
  • En caso de fallecimiento del beneficiario titular, sus herederos pueden solicitar la devolución de estos montos, puesto que los excesos son heredables. 

+Información

web:www.suseso.gob.cl
call-center:22620 4500 – 22620 4400
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